¿Como puedo comprar con ustedes?
Ingresa en Tienda, elige la plantas, semillas o accesorios de tu preferencia, da clic en AÑADIR AL CARRITO, si no deseas agregar algún producto más, da clic en PAGAR, revisa y confirma tu pedido y da clic en PAGAR para confirmar la compra y opciones de envió, completa la información solicitada y tus datos de contacto y eso es todo, pronto recibirás tu compra. Visita nuestro TUTORIAL
¿Olvide mi usuario y/o contraseña, qué hago?
Si has olvidado tu usuario y/o contraseña, los puedes recuperar con el correo electrónico con el que te registraste haciendo clic en OLVIDE MI CONTRASEÑA y siguiendo las indicaciones que recibirás.
¿Necesito una cuenta para comprar con ustedes?
Para poder comprar en nuestra tienda es necesario crear una cuenta con nosotros, ingresa a CREAR UNA CUENTA y completa los datos solicitados, no olvides tener a mano tu usuario y contraseña ala mano ya que los necesitas cada que quieras hacer una compra en nuestra tienda.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito, Mercado pago, depósitos en efectivo en OXXO con Mercado Pago y en efectivo en nuestro invernadero. (aplican restricciones y tarjetas participantes)
¡Tu eliges cómo prefieres pagar!
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
¡Claro que si! Tu podrás elegir 3, 6 o 9 meses sin intereses si tu compra tiene un importe mínimo de $2,000.00 mn y la promoción este activa, cuando veas un banner que indique los MSI están activos, podrás elegir el plazo de tu conveniencia, también se habilitará de forma automática en el check out cuando se cumplan las condiciones mencionadas.
¿Porque no puedo agregar un producto al carrito?
Nuestra tienda no permite agregar producto sin stock disponible pero cada semana agregamos productos a nuestro inventario por lo que te invitamos a visitar la tienda para saber cuando se reponga stock, tambien te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y a nuestra Newsletter para estar al tanto de nuestras novedades y ofertas.
¿Tengo un cupón de descuento, cómo lo aplico?
Antes de realizar el pago da clic en “¿Tiene un código promocional?” e ingresa el código de descuento en el recuadro que se despliega en el check out de tu carrito de compras. Recuerda que los cupones tienen caducidad, cuentan con ciertas restricciones y están limitados para cada usuario, por lo que deberás ingresar tu código cuando estés seguro de que completaras la compra. Puedes revisar nuestros Términos y Condiciones para conocer más información.
Olvide agregar mi cupón de descuento en la compra
Una vez completado tu pedido y confirmada tu compra, lamentablemente no podremos aplicar ningún código promocional.
¿Puedo pagar contra entrega?
Solo en nuestras instalaciones, en pedidos con envio no es posible ya que la entrega la realiza una empresa de paquetería y el pedido deberá estar liquidado en su totalidad antes de que podamos hacer el envió.
¿Puedo hacer mi compra por whatsapp o facebook?
Si es posible, en ese caso te generamos un link de pago por Mercado Pago para una transacción segura.
¿Tienes alguna otra pregunta para nosotros?
Por favor escríbenos por medio de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO o bien haz clic en el botón de WhatsApp, nos dará mucho gusto resolver cualquier duda o comentario.
¿Los pagos son seguros?
Hemos invertido en los sistemas de protección más avanzados para tu compra, es por ello que mantenemos las transacciones altamente protegidas de principio a fin. Utilizamos la plataforma de Mercado Pago, encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.
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